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百度竞价排名——商业与公益、主观与客观、利益与公正的平衡

百度竞价排名被指含假网站

假网站竞价排名首位?

  家住北京的李先生,不久前突感小便疼痛,百度搜索找到了排名首位的总参管理保障部医院,前往就诊花了1万多元钱却不见好转。之后去人民医院挂了门诊,诊断为上火致内分泌失常,开了100多元的药。

  记者进入百度“查询竞价”网页查询,这家网站竞价为每点击一次支付16.56元。

  而当记者输入“肿瘤”搜索,排名第一的是中国抗癌网,其首页推荐白希和教授,具有中国中医科学院肿瘤学首席专家等多个头衔。

  中国中医科学院院长秘书田毅称,没有什么肿瘤首席专家,也没有特邀教授白希和,就是招摇撞骗。

  百度工作人员介绍,网民每通过百度搜索点击一次中国抗癌网,该网站就要向百度支付3.18元,点击的越多,收取的费用也就越多。

  焦点2

  恶意屏蔽不交钱企业?

  竞价排名需企业花钱,因此,一些不愿为此花钱的企业只能出现在搜索结果的末尾,甚至遭到恶意屏蔽。

  据童年网负责人介绍,因其是公益性网站,第一没钱,第二没必要做竞价排名,网站创办之初被百度收录的网页多达11万多个,用户可以轻易搜索到童年网,然而在拒绝参与竞价排名后,目前被收录的网页仅为两个。

  中国互联网协会副理事长高卢麟表示,互联网协会提倡各个企业要自律,就是你要自己约束自己。

  【竞价排名】

  百度自称是目前全球最大的中文搜索引擎,每天搜索人次超过1亿。在其官方网站,竞价排名被称为一种按效果付费的网络推广方式,用少量的钱就可提升企业的销售额和品牌知名度。因此,一些点击率较高的网站每月要向百度支付数万元不等的竞价排名费用。

谷歌号召抵制竞价排名
存在的未必是合理的。在谷歌看来,目前国内多家搜索引擎的赚钱方式都“有欠公正”,而这一提法昨天也得到了中国互联网协会的赞同。“搜索结果不应该被人为干预,”谷歌大中华区总裁李开复说,“搜索结果被广告操纵是对用户的辜负。”

  昨天上午,在由中国互联网协会主办的 “搜索·未来”主题论坛上,搜索引擎行业的竞价排名服务遭遇多方质疑。

  竞价排名是一种搜索广告服务,该服务允许企业在一定的价格范围内进行比价,价高者将在搜索结果中排名靠前,当然也更容易被搜索引擎的用户看到和点击。目前,包括百度在内的多家搜索引擎公司都提供这项服务,有的企业甚至将其作为核心业务。

  “从短期看,竞价排名的确很赚钱,”李开复评论说,“但从长期看,如果搜索结果排名可以被出售,如果客户只是通过给钱就可以随意改动自己或别人在搜索结果中的位置,甚至控制负面信息、强调正面信息,用户将不再会信任搜索引擎。”

  实际上,网民已经逐渐体验到搜索引擎带来的烦恼。在某些搜索引擎上,当搜索“糖尿病”等病症,第一页出现的结果竟然全是广告信息,而这种情况也被中国互联网协会副理事长高卢麟评价为“不和谐”,“应当提倡行业自律,以公正和客观作为整个行业的标准”。

  不过,谷歌发出的呼吁很自然地会和百度创立的“行规”形成矛盾,因为后者并不反对干预搜索结果,同时也认同竞价排名的商业传统。“竞价排名很好地解决了垃圾信息的问题,参与竞价的企业出现在前面,使得企业群发垃圾信息作弊的方式变得无意义。”百度公司在给记者的一封邮件中说。

  昨天下午,百度在对记者的回应中再次表示,百度也认同“公正客观的行业标准”,但这并不意味着完全不干预搜索结果,“我们公司每天处理的作弊及垃圾网站数量大约在3万”,“维护公正性的关键应该是清扫垃圾信息”。

  相关新闻

  全民医药网驳斥百度:

  “不存在任何作弊”

  晨报讯(记者 周治宏)“网络反垄断调查第一案”又有新进展。针对百度方面提交的作弊证据,昨天,全民医药网向记者发来措辞强烈的声明表示,“我们不存在任何作弊行为,愿意接受任何方面的调查。”

  全民医药网渠道部经理张国庆表示,百度所说的作弊手段只不过是想借此来掩盖因为竞价降低而“封杀”网站的真相。

  “百度自己的话也前后矛盾。”张国庆表示,7月10日被 “封杀”后,他们曾向百度了解情况,当时给出的答复是“机器自动识别在算法上的改变”,而现在又改成了“作弊”。百度自己定义“垃圾信息”、自己定义“作弊”,然后自行封杀网站,“这完全是滥用霸权和垄断”。

  据了解,因为“封杀”,该网站已于10月份更换了域名,不过新域名依旧被百度“封杀”。

  此前,全民医药网以反垄断为由向国家工商总局反垄断处提出申诉,要求对百度进行反垄断调查。张国庆表示目前仍在等消息。

“搜索一个条目,出现在前10名的浏览率为50%以上;而10条以后的,快速降到10%,这也使得搜索企业具备了某种公权力。”

———中国科学院研究生院副院长吕本富

尽管百度最近公布的第三季财报显示,利润同比增长119.1%,但如此成绩下的百度,其利润大头———竞价排名却在近日被“围攻”。

继全民医药网提出遭百度屏蔽,向国家工商总局申请对百度进行反垄断调查之后,谷歌大中华区总裁李开复呼吁“搜索引擎应当保持搜索结果的公正性”,而在没有百度出席的“搜索论坛”上,谷歌、新浪、搜狐、腾讯、网易、雅虎口碑等网站对搜索引擎公正性的联合呼吁,似乎也意有所指。

而对于一波又一波的反对声浪,百度则针锋相对地表示,“妨碍搜索引擎公正性的首要问题是垃圾信息”。对状告百度的全民医药网,百度方面表示,是因为确认该网站“作弊”行为。

李开复:竞价排名没前途

上周四在由中国互联网协会主办的“搜索·未来”主题论坛上,目前占搜索市场七成以上份额的百度缺席,不禁让人心生疑虑。对于百度方面是否接到了论坛的邀请,百度和谷歌给出了截然相反的说法。而除百度之外,出席搜索论坛的新浪、搜狐、腾讯、网易、雅虎等几乎涵盖了所有国内的中文搜索引擎,其声势不禁让人联想到此前针对搜狐而成立的“奥运报道联盟”。

在论坛上,谷歌大中华区总裁李开复表示,国内某些搜索引擎长期被指责搜索结果不公正的真正原因,是要平衡广告主、自身收益等多方面利益。与此同时,李开复向业界保证,“Google中国不会人为干预搜索结果(除非有非法内容),付钱给谷歌也不会删除搜索结果,或者增加搜索结果。”

李开复似乎就在暗示此前网上传言三鹿曾拿出300万费用来做网络“危机公关”一事。谷歌方面称,其一直是通过左侧展现搜索结果,右侧展示商业广告的方式来保证搜索公正性。对占目前百度收入90%以上的竞价排名,李开复宣称,其认为这一商业模式不具有长期可持续的发展性。———而此前被几桩传闻困扰的谷歌,也以此开始在舆论上对百度采取攻势。

但谷歌自身似乎也逃脱不了操纵搜索结果的质疑,李开复此言一出,即有媒体指出谷歌在处理“李开复逃税案”上有明显的人工干预。

自2005年进入中国以来,谷歌与百度的竞争已经从此前的“产品用户体验”发展到全方位领域,而今年谷歌方面更是加大了网络营销的力度,今年10月中文版谷歌广告管理系统的公布,与百度的竞争更加白热化。

同时,出席搜索论坛的新浪、搜狐、腾讯、网易、雅虎口碑等网站都表示,将会响应搜索引擎公正的号召。

百度:说公正性,反垃圾才是首要

针对谷歌“解决搜索引擎公正性问题”,百度方面针锋相对,其表示,首要解决的是垃圾信息。

“这是由于搜索引擎已经成为了互联网的入口,在搜索引擎上排名的高低,可以产生巨大的商业价值,于是大量的垃圾信息在互联网上滋生,目的就是通过搜索引擎获得商业利益。”

据百度介绍,百度每天处理的作弊及垃圾站点数量,大约在3万左右。“数量庞大的垃圾信息制造者每天在制造数以万计的垃圾网站,这些网站包括纯作弊网站、机器采集网站、钓鱼网站等。”

百度方面同时也暗示,全民医药网的情况也与百度的“反垃圾”动作不无关系。

不过与此同时,也有业内人士表示,如何解决搜索引擎收入快速增长与用户体验之间的问题,如何审核网络营销的客户的资质问题,仍是百度所面临的巨大挑战。

//我多个朋友多个正常网站多次被百度屏蔽,深有体会。
百度,多行不义必自毙! Share

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