一同事在使用outlook express时,发现新邮件经常无法接受或接受缓慢,而且所有邮件夹邮件都无法删除,查看邮件存储文件夹,发现单个
dbx文件有超过2G,怀疑是因此而造成异常。系统环境:WinXP SP3+Outlook Express6,硬盘FAT32分区格式。
1、首先,整个邮件存储文件夹备份。
2、将“已删除邮件.dbx”删除,之后可以删除除“收件箱”之外其他邮件夹邮件,会发现可以正常删除,邮件夹正常变小。
3、继续删除,若“已删除邮件.dbx”再次接近2G,删除此文件。
4、删除“收件箱”邮件后,若仍显示未删除,同时删除“已删除邮件.dbx”、“Folders.dbx”,再进oe继续删除“收件箱”邮件。
5、[谨慎]直接删除“收件箱.bak”
6、若需全部删除“已发送”和“草稿”中邮件,可以直接删除2个dbx文件
7、最后,邮件夹都剩下需要保留的邮件,但.dbx文件仍然异常偏大,处理方法:若“收件箱.dbx”偏大,将“收件箱”邮件全部移动到“草稿
”,然后退出oe,删除收件箱.dbx,重启oe,会自动新建一个收件箱.dbx,再从“草稿”移回邮件到“收件箱”。
此错误的其他可能症状:如果用的是Windows系统,使用的文件格式为FAT32,那么在Outlook Express中,如果“收件箱”的容量超过了2G,
Outlook Express接收新邮件时,OE就会提示如下错误信息“An unknown error has occurred. Account:‘帐户名’,Server:‘服务器名’
,Protocol:POP3,Port:110,Secure(SSL):No,Error Number:0x800C0133”。
